La version de votre navigateur est obsolète. Nous vous recommandons vivement d'actualiser votre navigateur vers la dernière version.

Conduire des entretiens managériaux efficaces

 

Participants :

  • Tout Responsable qui, dans sa fonction, manage un ou des Collaborateurs            dans une relation hiérarchique (chef-subordonné) ou transversale (projet, ...).

Objectifs : 

  • S'approprier les clés fondamentales du management individuel.Soigner la qualité de l'accueil !Soigner la qualité de l'accueil !
  • Intégrer les différents types d’entretiens individuels dans une approche managériale globale et cohérente.
  • Savoir déclencher et préparer un entretien managérial.
  • Maîtriser les différentes tactiques de conduite d’entretien.
  • Assimiler les registres, les techniques de Communication et les comportements du Manager efficace en entretien.
  • Faire passer les messages de façon motivante et pédagogique aux Collaborateurs.
  • Faire de chaque entretien managérial un acte de développement de la croissance et de l’autonomie du Collaborateur.

Contenu :

  • Les fondamentaux du management individuel :                                              raisons, finalités, outils, activités, actes, ….
  • La notion d'autonomie et ses conséquences dans le management.
  • Les différents entretiens managériaux à conduire avec un Collaborateur       (finalités, préparation, fil conducteur, conditions de réussite) :
    • L’intégration d’un nouveau Collaborateur.
    • La fin de période d’essai.Faire passer son message !Faire passer son message !
    • Le suivi périodique d'activité.
    • La définition d’objectifs ponctuels.
    • La délégation d’une mission ponctuelle.
    • La formulation d'une critique.
    • La pratique du recentrage.
    • La transmission d’un message difficile.
    • L’expression d'une félicitation.
  • Les différents registres de communication et de comportement à maîtriser en fonction des différents entretiens.

Organisation & pédagogique :

  • Durée : 14 heures sur 2 jours consécutifs.
  • Nombre de Participants : 6 à 10.
  • Prérequis pédagogiques : idéalement avoir suivi les modules de formation : "S'approprier les clés de la communication efficace"                                  et "Maitriser les fondamentaux du management hiérarchique"                                 ou "Maitriser les fondamentaux du management transversal".
  • Pédagogie : module reposant sur la prise de conscience par le Participant des modes des fonctionnement de ses Collaborateurs et sur son entrainement à la gestion des situations d'entretien managérial les plus courantes :
    • Réflexions personnelles / ses modes de fonctionnements                        personnels, ses comportements, sa façon de manager, ….
    • Diagnostic individuel : typologie des Collaborateurs encadrés.Développer les bons comportements !Développer les bons comportements !
    • Préparation en mini groupes de cas concrets (cas préparés  par le Formateur ou cas issus de la réalité des Participants).
    • Mise en situation en aquarium (1 Manager et 1 Collaborateur volontaires devant les autre Participants tenant le rôle d'observateurs).
    • Débriefing personnalisé de la prestation.
    • Apports pédagogiques vidéo-projetés sur les techniques de préparation, de conduite, de suivi d'entretien et ses conditions de réussite.
    • Partage d'expériences en plénière.
  • Supports :
    • Powerpoint de présentation.
    • Supports de travail papier.
    • Document de synthèse papier.  

 Haut de page

Icare, 2 bis rue du Cirque 72000 LE MANS / +332 43 76 48 48 / contact@institut-icare.com