Entraînement commercial

Processus ICARE

L'entrainement commercial est une activité se situant entre le coaching et la formation des Collaborateurs commerciaux.

Son objectif principal est de faire progresser l’entraîné sur ses comportements et pratiques observés directement face au Client.

Cette activité se déroule en situation, généralement au cours d'une journée d'entrainement planifié lors de laquelle plusieurs entretiens sont programmés.

Le principe de cet accompagnement pédagogique repose sur un processus éprouvé par les plus de 10 ans d'expériences que nos 2 Consultants dédiés ont accumulées lors de leur carrière commerciale.

Très personnalisé ce type d'accompagnement est très efficace car il permet de renforcer la confiance de l'Entrainé sur ses points forts et de centrer ses efforts sur ses réels axes de progrès.

Les 8 étapes de l'entraînement commercial

  1. Lancement de la journée, définition des thèmes et objectifs d'entrainement.
  2. Observation de l'Entrainé en situation.
  3. Débriefing de la prestation, valorisation des points forts, formalisation des points à améliorer.
  4. Réflexion sur les causes et solutions à apporter aux difficultés rencontrées.
  5. Apports pédagogiques, démonstration hors Clientèle.
  6. Entrainement hors Clientèle, débriefing, renforcement.
  7. Entrainement en Clientèle, débriefing, renforcement.
  8. Bilan de la journée, définition des objectifs d'entrainement de l'intersession.

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